Thời Gian Làm Việc Của Công Ty
Thời gian làm việc bắt đầu từ 8:00 và kết thúc sau khi hoàn thành mọi yêu cầu trước 20:00, không nghỉ trưa.
Mỗi tháng, kỹ thuật viên được nghỉ 4 ngày chủ nhật. Trong trường hợp xin nghỉ phải báo trước 1 ngày để chúng tôi có thể tổ chức linh hoạt.
Trang Phục Đi Làm
Khi đến khách hàng kỹ thuật viên mặc đồ áo đàng hoàng lịch sự. Có thể mặc áo thun của công ty hoặc áo sơ mi, quần dài không rách, mang giày hoặc dép quai hậu không mang dép xỏ ngón.
Chăm sóc về ngoại hình là một cách chúng ta thể hiện tinh thần chuyên nghiệp và tôn trọng công việc cũng như tôn trọng khách hàng.
Tác Phong và Đạo Đức nghề nghiệp
Đối Với Công Việc Được Giao
Chúng ta không chỉ thực hiện công việc, mà còn mang theo tâm huyết và cam kết chất lượng. Làm đúng giờ, làm đúng chất lượng và giữ lời hứa là những điều cơ bản mà mỗi người kỹ thuật viên cần đảm bảo.
Luôn báo đúng giá, đúng tình trạng máy với khách hàng, nghiêm cấm hành vi đánh tráo linh kiện của khách. Sau khi hoàn thành xong công việc phải dán tem nhãn công ty đầy đủ lên máy khách.
Đối Với Khách Hàng
Luôn tôn trọng và lắng nghe yêu cầu của khách hàng và đưa ra phương án xử lý tối ưu nhất.
Khi đến khách hàng luôn có thái độ niềm nở, tôn trọng khách hàng để tạo sự tin tưởng giữa 2 bên.
Không nói xấu công ty trước mặt khách, hoặc tiết lộ những chiến lược kinh doanh của công ty.
Cố gắng xác định linh kiện hư hỏng nhanh nhất có thể để tiết kiệm thời gian của khách.
Đối Với Đồng Nghiệp
Tạo nên một sân chơi làm việc tích cực, nơi mọi người đều cảm thấy tự do diễn đạt ý kiến và nhận sự hỗ trợ.
Tránh xúc phạm và đả kích nội bộ, hãy giữ vững lòng tôn trọng và tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh và tích cực.
Tôn trọng đồng nghiệp và cấp trên trong công ty, không chia bè chia phái gây ảnh hưởng đến lợi ích chung.
Đối Với Công Ty
Alo Sửa Máy Tính không chỉ là nơi làm việc, mà là ngôi nhà của chúng ta. Hãy giữ gìn và tôn trọng không gian làm việc này.
Bạn không chỉ là một nhân viên, mà là một phần của sứ mệnh và giá trị của công ty. Hãy hỗ trợ và thấu hiểu nhau để cùng nhau phát triển.
Hình Thức Phạt và Khiển Trách
Khiển trách trước tập thể là cơ hội để tự đánh thức và cải thiện. Hãy nhìn nhận và học hỏi từ mỗi khiển trách để trở nên xuất sắc hơn.
Trừ lương và phạt là biện pháp cuối cùng, chỉ áp dụng đối với những trường hợp nghiêm trọng và không có sự cải thiện.
Sa Thải
Sa thải là quyết định khó khăn và cuối cùng chỉ dành cho những hành động đặc biệt nghiêm trọng và đe dọa sự uy tín và tinh thần đoàn kết của công ty.
Chúng ta đều là những nét vẽ quan trọng trong bức tranh lớn của Alo Sửa Máy Tính. Hãy giữ cho mọi hoạt động làm việc lành mạnh, sáng tạo và tích cực. Cảm ơn bạn đã đóng góp vào sự thành công của chúng ta!