Chúng tôi, đội ngũ Alo Sửa Máy Tính, luôn đặt lợi ích và trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu. Dưới đây là Chính Sách Bảo Hành và Dịch Vụ Sửa Chữa mà chúng tôi tự hào giới thiệu:

Bảo Hành Linh Kiện

Điều Kiện Bảo Hành:

Thời Gian Bảo Hành: Bảo hành có giá trị trong thời gian quy định của nhà sản xuất/nhà phân phối, bắt đầu từ ngày mua hàng được ghi trên hóa đơn.

Xác Nhận Thông Tin: Sản phẩm cần có tem bảo hành của Alo Sửa Máy Tính và tem của nhà phân phối, đảm bảo nguyên vẹn và không bị sửa đổi. Thông tin trên tem phải khớp với hóa đơn mua hàng của khách hàng.

Điều Kiện Bảo Hành: Sản phẩm chỉ được bảo hành khi nằm trong các tiêu chí được xác định bởi nhà sản xuất/nhà phân phối.

Từ Chối Bảo Hành:

Hết Thời Hạn Bảo Hành: Không áp dụng bảo hành sau khi hết thời gian quy định hoặc khi mất phiếu mua hàng.

Thiết Bị Không Đủ Điều Kiện: Không bảo hành cho thiết bị thiếu tem bảo hành, mất số serial hoặc tem gốc của nhà phân phối bị sửa đổi.

Hư Hại Nặng: Sản phẩm bị biến dạng, bể, nứt, cong, xì tụ, hoặc cháy nổ không thuộc diện bảo hành.

Tình Trạng Môi Trường: Hư hại do thiên tai, hỏa hoạn, sét đánh, hoặc vận chuyển không đúng cách.

Dịch Vụ Sửa Chữa:

Bảo Hành Máy Sửa Chữa: Mọi máy sửa chữa đều phải mang theo tem bảo hành của Alo Sửa Máy Tính và hóa đơn thanh toán sửa chữa.

Lưu ý: Chúng tôi chỉ nhận bảo hành những linh kiện mình đã sửa chữa trong 1 thùng máy, vd: sửa main thì bảo hành main chứ không bảo hành những linh kiện khác.

Thời Gian Nhận và Trả Bảo Hành:

Nhận Bảo Hành: Thời gian nhận bảo hành tại cửa hàng từ 8h00 đến 17h00, chia làm hai ca sáng và chiều.

Thời Gian Trả Bảo Hành: Từ thứ Hai đến thứ Bảy hàng tuần, từ 8h00 đến 17h00.

Thời Gian Bảo Hành: Sản phẩm sửa chữa được bảo hành từ 1 đến 3 tháng, linh kiện thay thế từ 6 đến 12 tháng. Thông tin chi tiết sẽ được thông báo trước khi thay thế.

Chính Sách Đặc Biệt: Hộp mực thay thế có thời gian bảo hành 3 tháng hoặc 1 lần nạp mực (Có tính phí nạp mực).

Chính Sách 1 Đổi 1: Áp dụng cho sản phẩm của Alo Sửa Máy Tính. Đối với sản phẩm của các hãng khác, áp dụng chính sách của từng hãng.

Chúng tôi cam kết giữ vững chất lượng và dịch vụ, luôn lắng nghe và đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và chọn Alo Sửa Máy Tính